Często zadawane pytania
Celtivar to marka odzieżowa inspirowana współczesną prostotą. Wierzymy w staranne tworzenie, budując kolekcje krok po kroku, słuchając naszych klientów i tworząc markę, która ceni sobie klarowność.
Przeczytaj więcej o nas na naszej stronie O nas.
Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz się z nami skontaktować, możesz to zrobić pod adresem support@celtivar.com
Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3–7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od wysyłki. Całkowity czas dostawy od momentu złożenia zamówienia wynosi zazwyczaj 4–9 dni roboczych.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą mailową.
Polityka wysyłki
Towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że jest nieużywany, nieprany i w oryginalnym stanie.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem support@celtivar.com
Obecnie dostarczamy zamówienia tylko do Irlandii i Polski, aby zapewnić jak najlepsze lokalne doświadczenia zakupowe. Powiadomimy naszych klientów, gdy tylko rozszerzymy nasze obszary dostawy.
Tak, oferujemy bezpłatną standardową dostawę wszystkich zamówień, bez wymogu minimalnej kwoty zakupu. Twoje zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio do Ciebie bez dodatkowych kosztów.
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrot kosztów zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. W zależności od banku, zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie może potrwać kilka dodatkowych dni.
Tak, Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas ważne. Celtivar korzysta z bezpiecznej technologii płatności i nie przechowujemy żadnych danych transakcji płatniczych.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz Polityką płatności
Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, Blik, American Express i Maestro, a także Apple Pay i Google Pay. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpiecznie przetwarzane.
Oczywiście! Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Po prostu skontaktuj się z nami pod adresem support@celtivar.com,
Informacje o firmie
Nazwa strony internetowej: Celtivar
Adres: Spinderweg 6, 6713 HS Ede, Holandia
E-mail: support@celtivar.com
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Telefon: +44 7478 065973
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek: 9.00 – 18.00
Sobota i Niedziela: 10.00 – 16.00
Czas odpowiedzi: Do 24 godzin