Polityka wysyłki

W Celtivar, wierzymy, że zakup oświetlenia do Twojego domu powinien być równie przyjemny jak ciepła atmosfera, którą wnosi ono do Twojej przestrzeni. Dlatego zaprojektowaliśmy nasz proces wysyłki tak, aby był prosty, niezawodny i przejrzysty – bez ukrytych niespodzianek, tylko piękne oświetlenie dostarczone prosto pod Twoje drzwi.

Koszty wysyłki

Oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Irlandii i Polski.
Bez ukrytych opłat przy realizacji zamówienia – tylko Twoje ulubione lampy dostarczone bezpośrednio do Twojego domu.

Obecnie dostawy są ograniczone do adresów znajdujących się w Irlandii i Polsce. Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i bezpiecznie pakowane przed wysyłką.

Czas dostawy

• Czas realizacji: 1–2 dni robocze przed wysyłką.
• Czas transportu: 3–7 dni roboczych od momentu nadania.
• Szacowany całkowity czas dostawy: 4–9 dni roboczych w większości przypadków.
• Nasza dzienna godzina graniczna składania zamówień to 14:00 (GMT+00:00), od poniedziałku do soboty.

Obszar dostawy

• Obecnie wysyłamy wyłącznie na adresy znajdujące się w Irlandii i Polsce.
• W tej chwili nie realizujemy dostaw poza Irlandię i Polskę.

Przewoźnicy

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, takimi jak DHL, InPost, An Post i DPD, aby zapewnić bezpieczne dostarczenie Twojej przesyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz danymi do śledzenia przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł monitorować jej status na każdym etapie dostawy.

Możliwe opóźnienia

Chociaż zawsze staramy się dotrzymywać podanych terminów dostawy, sporadyczne opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn niezależnych od nas, takich jak okresy zwiększonego popytu, warunki pogodowe lub problemy logistyczne.

Jeśli taka sytuacja wystąpi, będziemy na bieżąco informować Cię o statusie zamówienia, abyś zawsze wiedział, na jakim etapie znajduje się Twoja przesyłka.

Potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół chętnie pomoże Ci w przypadku wszelkich pytań lub wątpliwości dotyczących wysyłki.

Skontaktuj się z nami pod adresem support@celtivar.com

W Celtivar chcemy, aby każda lampa dotarła do Twojego domu z taką samą dbałością, ciepłem i stylem, z jakimi została zaprojektowana.

Informacje o firmie:

Strona internetowa: Celtivar

Adres: Spinderweg 6, 6713 HS Ede, Holandia

E-mail: Support@celtivar.com

Formularz kontaktowy:: Kliknij tutaj

Telefon: +44 7478065973

Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00, w weekendy w godzinach 10:00–16:00.

Czas odpowiedzi: 12 godzin roboczych.